Gestionnaire de bases de données et ressources documentaires
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
Missions et activités permanentes : Le département Images et prestations numériques propose au public français ou étranger, particulier comme professionnel, un service de numérisation à la demande d'images et de textes à partir des documents conservés à la BnF et gère leur utilisation commerciale. Composé d'environ 80 agents répartis en trois services (Clients, Production, Recettes comptabilité), ce département traite environ 22 000 demandes de reproduction par an, générant près de 13 000 commandes effectives, et réalise un chiffre d'affaire annuel d'environ 1,4 million d'euros. Le titulaire du poste est chargé sous l'autorité du chef du service Clients et selon les procédures mises en place : - de la recherche et de l'identification des documents, pour cela il est amené à se déplacer en salles de lecture et dans les magasins de collections ; - de contacter le client pour lui faire préciser sa demande le cas échéant, le prévenir des délais particuliers de traitement, l'informer sur les contraintes relatives aux documents sous droits ; - de l'établissement des devis détaillés, des échanges avec les correspondants des départements de collections ; - du suivi des commandes[...]
